평일9시 ~ 18시 / 토ㆍ공휴일 휴무
비회원도 가능, 정확하고 친절한 상담
- 수집항목 : 연락처
- 수집목적 : 고객전화상담
- 수집항목 : 문의 답변 완료 후 180일 이내 파기
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01
구글 플레이 > “시대에듀” 검색
합격 스마트앱을 설치 하거나
(ios 오픈예정)
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02
상단 배너를 통해 설치
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03
로그인 완료 후
마이페이지 터치 시 이동
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04
신청강의 터치 시 내강의실로 이동
수강중인 강의가 있을 경우 이어서 재생 가능
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05
m.sdedu.co.kr 접속 하여
강의를 실행한 경우 앱 설치 배너가 노출
(강의 수강은 앱을 통해서만 가능)
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06
항목별로 신청한 강의를 확인 할 수 있으며,
신청 강의 선택
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07
과목을 선택
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08
커리큘럼 선택할 수 있으며,
동영상 아이콘 터치 시 영상 재생
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09
재생에 도움이 되는 기능 등을
활용하여 편리하게 수강
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01
로그인 완료 후
내강의실 터치 시 이동
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02
항목별로 신청한 강의를 확인 할 수 있으며,
신청 강의 선택
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03
과목을 선택
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04
영상 재생을 위해 플레이어 다운로드 필요
버튼 터치 시 연결 페이지로 이동
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01
화면 터치 시 버튼 노출(미노출)
[1-1] ▶(재생) II(일시정지)
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02
화면 터치로 내가 원하는 강의로 재생 시점 조정
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03
구간반복
첫번째 터치 AB 시작지점 ~ 두번째 AB 터치 종료지점
세팅되어 구간 반복 재생 (세번째 터치 시 구간반복 해제)
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04
재생속도 조정
드래그 한번으로 0.5배속부터 2.0배속까지 0.1 배속 단위로 선택 가능
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05
재생 환경 설정
[5-1] 좌측 화면 영역 위/아래 드래그 시 밝기 조절
[5-2] 우측 화면 영역 위/아래 드래그 시 음량 조절
[5-3] 재생화면 설정(꽉찬화면, 확대맞춤, 최적맞춤)
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06
북마크
★ 터치 시 하단 [6-1] 북마크 영역 활성화
[6-1] 추가 터치 시 북마크 추가됨
[6-2] 삭제 터치 시 선택한 북마크 삭제가능
[6-3] 수정 터치 시 북마크 이름 설정 가능
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07
더보기 버튼
더 보기 버튼을 통해 화면 회전, 이동범위, 자막설정, 오디오싱크등 자유롭게 설정 가능
4
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회원정보 수정
01
로그인 완료 후
내강의실 터치 시 이동
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02
마이페이지 터치 시 이동
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03
[>] 아이콘 터치 시 이동
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04
비밀번호 입력 후
시대에듀 [확인] 버튼 터치 시 이동
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05
비밀번호, 휴대전화, 문자 수신여부
마케팅 동의, 메일, 주소, 관심과정 등 수정
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06
[회원정보 수정] 버튼 터치 시,
수정된 정보로 저장 완료
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회원탈퇴
01
[회원 탈퇴] 버튼 터치 시 이동
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02
탈퇴 시, 유의사항 확인
적립금, 쿠폰, 포인트, 수강중인 강좌 등 삭제
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03
탈퇴진행
[3-1] 이름, 아이디, 적립금 정보 및 비밀번호 재확인
[3-2] 탈퇴사유 선택
[3-3] [회원탈퇴] 버튼을 통해 완료
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01
로그인 완료 후
내강의실 터치 시 이동
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02
수강 이력이 있는 경우
최근 수강했던 강의를 이어서 수강 가능
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03
신청한 강의 유형 선택 후
수강할 강의 터치
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04
과정/과목 선택
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05
강의수강
[5-1] 즐겨 찾기를 통해 원하는 강의만 수강
[5-2] 커리큘럼을 선택
[5-3] 영상 or mp3로 선택하여 수강
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01
로그인 완료 후
내강의실 터치 시 이동
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02
신청 강의 선택
[2-1] [휴강신청] 버튼 터치
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03
휴강신청
[3-1] 신청은 총 2회(1회당 30일) 가능
[3-2] 내용 확인 및 동의 체크
[3-3] [확인]버튼 터치 시 신청 완료
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04
휴강신청완료
[4-1] 신청완료 시 [휴강취소]버튼으로 변경되며,
휴강 취소는 신청한 당일만 가능
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01
로그인 완료 후
내강의실 터치 시 이동
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02
신청한 강의를 확인 할 수 있으며,
신청 강의 선택
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03
과정/과목 선택
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04
자료 다운로드
[4-1] 수강 자료가 포함된 경우 다운로드 영역 노출
[4-2] [자료다운로드] 버튼 터치를 통해 진행
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05
다운로드 완료
[5-1] 원하는 자료 목록을 선택
[5-2] [다운로드] 버튼 터치 시 완료
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03
연장신청 내역 확인
[3-1] [연장신청하기] 버튼 터치
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04
연장 신청
[4-1] 자격명 선택
[4-2] 연장신청내용 작성
[4-3] 불합격 증명 서류 파일 첨부
[4-4] [등록] 버튼 터치
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05
연장 신청 승인 확인
[5-1] 서류심사가 완료 되면 → 승인완료로 변경
[5-2] [수강하러가기] 버튼 터치
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06
무료강의에서 수강
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01
로그인 완료 후
내강의실 터치 시 이동
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02
주문/배송 터치 시 이동
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03
주문내역 확인
[3-1] 개월별 내역 확인 (그 외 PC에서 확인)
[3-2] [배송내역], [상세정보] 버튼으로 상세내역 확인
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04
배송내역 확인
[4-1] 배송완료 시 [버튼]을 통해 조회 가능
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05
상세정보 확인 [주문정보]
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06
상세정보 확인 [상품/배송 정보]
[6-1] [포함상품] 버튼 터치 시 포함된 상품 확인 가능
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01
로그인 완료 후
전체 메뉴 터치 시 이동
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02
주문/배송 터치 시 이동
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03
주문내역 확인
[3-1] 도서 구매 및 발송완료 시 [구매확정] 버튼 노출
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04
구매확정
[4-1] 예상 적립금 확인(결제 금액의 5% 적립)
[4-2] 내용 확인 및 동의 체크
[4-3] [확인]버튼 터치 시 신청 완료
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05
구매확정 완료
[5-1][구매확정완료]버튼으로 변경, 적립금 지급
8일 동안 구매확정을 하지 않을 경우 적립금 자동 지급