SD에듀 수강생 여러분 안녕하세요
2024. 4. 19(금) 03:00 ~ 03:30
서버 점검으로 인해
접속이 원활하지 않을 수 있습니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다.
SD에듀 수강생 여러분 안녕하세요
2024. 4. 19(금) 03:00 ~ 03:30
서버 점검으로 인해
접속이 원활하지 않을 수 있습니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다.
카드사 | 내용 | 비고 |
---|---|---|
신한 | 5만원 이상2~3개월 무이자할부 | 신한BC포함 |
하나 | 5만원 이상 2~3개월 무이자 할부 | 하나BC포함 |
현대 | 1만원 이상 (일부 5만원 이상) 2~3개월 무이자 할부 | - |
KB국민 | 5만원 이상 2~3개월 무이자 할부 (체크, 기업, 비씨 및 선불카드 제외) |
KB국민BC포함 |
삼성 | 5만원 이상 2~5개월 무이자 할부 | - |
BC | 5만원 이상 2~4개월 무이자 할부 (국세/지방세, 손해보험, 백화점, 여행, 학원/교육 2~3개월) |
- |
농협 | 5만원 이상 2~4개월 무이자 할부 | 농협BC포함 |
롯데 | 5만원 이상 2~5개월 무이자 할부 (체크, 선불, 기프트카드 제외) |
- |
우리 | 5만원 이상
2~4개월 /무이자 할부 (체크, 법인, 기프트카드 제외) |
- |
전북 | 5만원 이상 2~3개월 무이자 할부 | - |
광주 | 5만원 이상 2~7개월 무이자 할부 | - |
카드사 | 할부개월 | 고객부담 | 면제 |
---|---|---|---|
삼성 | 7개월 | 1~3회차 | 4~7회차 |
11개월 | 1~5회차 | 6~11회차 | |
KB국민 | 6개월 | 1~3회차 | 4~6회차 |
10개월 | 1~5회차 | 6~10회차 | |
신한 | 10개월 | 1~4회차 | 5~10회차 |
12개월 | 1~5회차 | 6~12회차 | |
전북 | 4~9개월 | 1회차 | 2~9회차 |
10~12개월 | 1~2회차 | 3~12회차 | |
하나 | 6개월 | 1~3회차 | 4~6회차 |
10개월 | 1~4회차 | 5~10회차 | |
12개월 | 1~5회차 | 6~12회차 | |
NH농협 | 4~6개월 | 1~2회차 | 3~6회차 |
7~10개월 | 1~3회차 | 4~10회차 | |
비씨 | 10개월 | 1~3회차 | 4~10회차 |
12개월 | 1~4회차 | 5~12회차 | |
우리 | 10개월 | 1~3회차 | 4~10회차 |
12개월 | 1~4회차 | 5~12회차 |
기간 | 카드사 | 할부적용금액 | 할부개월 | 비고 |
---|---|---|---|---|
6월 1일 ~ 6월 30일 | 신한 | 5만원 이상 | 2~6개월 | |
KB국민 | 5만원 이상 | 2~6개월 | ||
삼성 | 5만원 이상 | 2~6개월 | ||
NH농협 | 5만원 이상 | 2~6개월 | ||
롯데 | 5만원 이상 | 2~6개월 | ||
현대 | 5만원 이상 | 2~5개월 | ||
비씨 | 5만원 이상 | 2~6개월 | BC 마크 있는 카드 | |
하나 | 5만원 이상 | 2~6개월 | 구.하나 + 구.외환 |
* 10개월 분담 무이자 또는 다이어트할부행사는 각 카드사의 정책에 따름 (카드사로 문의요망)
커뮤니티
수험생 여러분의 빠른 합격을 지원해 드립니다.
2011년도 국가공인 CS Leaders(관리사) 자격검정과 관련해 검정 내용의 세부 항목이 아래와 같이 변경되었음을 공지합니다. 응시자께서는 변경된 검정 내용을 참고하시어 수험 준비에 차질이 없으시길 바랍니다.
1. 검정 내용 변경 사항
1) 기존 검정 내용
고객관리 실무론 (30문항) |
고객 관리 (30%) |
마. 고객감동 |
① 고객감독 단계 ② 고객감동과 고객테러 ③ 고객감동 경영 ④ 고객감동 사례 |
바. 고객 만족 |
① 고객만족 개념과 정의 ② 고객만족의 가치 ③ 고객만족 경영 ④ 고객만족 규칙 ⑤ 고객만족 사례 | ||
사. 고품위 서비스 |
① 고품위 서비스 지혜 ② 원스톱 서비스 ③ 수평적 인간관계 서비스 ④ 고품위 서비스 사례 |
2) 변경 검정 내용
고객관리 실무론 (30문항) |
고객 관리 (30%) |
마. 고객감동 |
① 고객감독 단계 ② 고객감동과 고객테러 ③ 고객감동 경영 ④ 고객감동 사례 |
바. 고객 만족 |
① 고객만족 개념과 정의 ② 고객만족의 가치 ③ 고객만족 경영 ④ 고객만족 규칙 ⑤ 고객만족 사례 ⑥ 소비자기본법 ⑦ 개인정보보호법 | ||
사. 고품위 서비스 |
① 고품위 서비스 지혜 ② 원스톱 서비스 ③ 수평적 인간관계 서비스 ④ 고품위 서비스 사례 |
2. 변경 사항 적용 시기
1) 적용 회차 : 제‘11-5회 국가공인 CS Leaders(관리사) 정기시험
2) 검정 일자 : 2011년 10월 23일 (일)
3. 홈페이지 확인
협회 홈페이지(www.kie.or.kr) 접속 후, [국가공인 CS Leaders(관리사) 자격증 안내] - [검정안내]의 [검정 내용] 참조
4. 변경 내용 관련 모의문제는 홈페이지 CS카페를 참고하시기 바랍니다.
게시글 관련 연관상품