· 고객지원센터 : 1600-3600   · 평일 : 9~18시, 토/공휴일 휴무
  • 핏 모의고사가 무엇인가요?
    본인이 필요한 영역, 난이도, 문항 수를 스스로 정하여 나에게 맞는 모의고사를 스스로 만드는 상품입니다.
  • 문제를 구매하면 항상 다른 문제가 나오나요?
    문제는 구매하실 때마다 입력한 값에 맞는 문제가 무작위(random)로 구성되며, 재구매 시 중복문제가 나올 수도 있습니다.
  • 환불규정은 어떻게 되나요?
    • 전액환불 : 결제가 완료된 날로부터 30일 이내 응시를 하지 않은 경우 전액환불이 가능합니다.
    • 부분환불 : 결제 후 30일 이후부터 5년전까지 응시를 하지 않은 경우 90%환불이 가능합니다. (단, 매년 개인정보 재동의 필요)
    • 환불불가 : 응시 화면이 노출된 시점부터 응시로 체크되어 금액을 지급하지 않습니다.
      ※ 결제 후 응시하지 않고 보관할 경우 매년 개인정보 재동의를 하지 않을 시 주문내역이 삭제 조치되어 환불을 받을 수 없습니다.
  • 모의고사 응시 기간은 어떻게 되나요?
    모의고사 상품은 30일 동안 응시할 수 있습니다.
  • 한번 응시한 상품은 다시 응시할 수 없나요?
    구매한 모의고사 상품은 3번까지 응시할 수 있습니다.
  • 해설 및 성적은 어디서 확인하나요?
    시험에 응시하면 결과표가 만들어집니다. 결과표는 30일 동안 언제든지 볼 수 있게 되어 있습니다.
  • 과목별 난이도가 설정가능한가요?
    기업별 모의고사는 난이도 설정이 안 되지만, 핏 모의고사는 난이도를 설정하실 수 있습니다.
  • 모의고사 구매 후 어디서 어떻게 응시하나요?
    모의고사를 구매하면 내 강의실 모의고사에 상품이 생성됩니다. 이 상품을 클릭하시면 응시할 수 있습니다.
  • 기업별 모의고사는 무엇인가요?
    각 기업별 시험과 유사한 문제로 구성되어 있는 상품입니다.
  • 3지, 4지, 5지가 무엇인가요?
    문제의 선택지가 3개, 4개, 5개인 경우를 말합니다. 문제 유형에 따라 3지, 4지, 5지 문제가 있으며 셋 중 2가지나 1가지만 있는 경우도 있습니다.
  • 핏 모의고사 문제를 다시 선택할 수는 없나요?
    결제하지 않으신 문제는 문제 조건을 다시 입력하시면 됩니다. 결제 후에는 다시 선택 할 수 없습니다.
  • 쿠폰 이용은 어떻게 하나요?
    1회 모의고사 응시권은 도서 구매자를 위한 혜택입니다.
    이벤트 메뉴에서 응시권 등록이 가능하며, 쿠폰 등록 후 내 강의실에서 확인 가능합니다.