텔레마케팅관리사

월 무이자할부 행사안내

카드사 무이자 및 부분무이자 할부안내

01카드사 무이자 할부 안내

카드사별 무이자 할부 안내
카드사	내용	비고
신한	5만원 이상2~3개월 무이자할부	신한BC포함
하나	5만원 이상 2~3개월 무이자 할부	하나BC포함
현대	1만원 이상 (일부 5만원 이상) 2~3개월 무이자 할부	-
KB국민	5만원 이상 2~3개월 무이자 할부 (체크, 기업, 비씨 및 선불카드 제외)	KB국민BC포함
삼성	5만원 이상 2~3개월 무이자 할부	-
BC	5만원 이상 2~3개월 무이자 할부 (국세/지방세, 손해보험, 백화점, 여행, 학원/교육 2~3개월)	-
농협	5만원 이상 2~4개월 무이자 할부	농협BC포함
롯데	5만원 이상 2~3개월 무이자 할부 (체크, 선불, 기프트카드 제외)	-
우리	5만원 이상 2~3개월 /무이자 할부 (체크, 법인, 기프트카드 제외)	-
전북	5만원 이상 2~3개월 무이자 할부	-
광주	5만원 이상 2~7개월 무이자 할부	-

02부분 무이자 할부 안내 (5만원 이상 결제시)

카드사별 부분 무이자 할부 안내
카드사	할부개월	고객부담	면제
삼성	7개월	1~3회차	4~7회차
삼성	11개월	1~5회차	6~11회차
KB국민	6개월	1~3회차	4~6회차
KB국민	10개월	1~5회차	6~10회차
신한	10개월	1~4회차	5~10회차
신한	12개월	1~5회차	6~12회차
전북	4~9개월	1회차	2~9회차
전북	10~12개월	1~2회차	3~12회차
하나	6개월	1~3회차	4~6회차
	10개월	1~4회차	5~10회차
	12개월	1~5회차	6~12회차
NH농협	4~6개월	1~2회차	3~6회차
NH농협	7~10개월	1~3회차	4~10회차
비씨	10개월	1~3회차	4~10회차
비씨	12개월	1~4회차	5~12회차
우리	10개월	1~3회차	4~10회차
우리	12개월	1~4회차	5~12회차

결제창에 ‘무’가 표시 되어있어도 제외카드와 제외업종은 무이자할부가 적용되지 않습니다.
카드사 정책에 따라 체크, 선불, 기프트카드는 무이자할부 적용이 제외될 수 있습니다.
NH농협카드 업종무이자와 부분무이자 혜택이 겹치는 경우, 고객 기준 혜택 금액이 높은 순으로 적용됩니다.
법인/기업/체크/선불/기프트/하이브리드 카드와 일부 BC 브랜드에 포함되지 않는 은행계열 카드는 제외될 수 있습니다.
BC카드는 우리, IBK, NH, SC, 대구, 부산, 경남, 신한, 하나, KB, 시티BC(씨티 비자 제외)의 개인 신용 결제가
대상입니다.(이외 발급사 무이자는 개별 발급사로 문의 必)
씨티카드 자체 발행 카드의 경우 2023년 업종 무이자 할부 서비스가 제공되지 않으며,
씨티카드의 경우 비씨카드 정책에 따라 업종무이자 할부서비스가 제공됩니다.
카드사와 직접 계약되어 있는 가맹점, 신규 가맹점 제외
공공기관 및 오프라인 제외(비즈페이나우 무이자 적용)/카드사 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
본 행사는 카드사 사정에 따라 변경 또는 중단 될 수 있습니다.
수협BC는 24년 3월 1일부터 BC카드 업종무이자 대상입니다.(BC카드 부분무이자에서 수협BC는 제외)

카카오페이 간편결제안내

카드사별 카카오페이 간편결제안내
기간	카드사	할부적용금액	할부개월	비고
6월 1일 ~ 6월 30일	신한	5만원 이상	2~6개월
	KB국민	5만원 이상	2~6개월
	삼성	5만원 이상	2~6개월
	NH농협	5만원 이상	2~6개월
	롯데	5만원 이상	2~6개월
	현대	5만원 이상	2~5개월
	비씨	5만원 이상	2~6개월	BC 마크 있는 카드
	하나	5만원 이상	2~6개월	구.하나 + 구.외환

* 10개월 분담 무이자 또는 다이어트할부행사는 각 카드사의 정책에 따름 (카드사로 문의요망)

LG CNS 카카오페이 등 당사업자 가맹점 거래에 한함
법인 (기업)/체크/선불/기프트/은행계열카드 제외 (BC마크가 없는 NON BC 카드 불가
본 행사는 카드사 사정에 따라 변경 또는 중단될 수 있음
무이자 할부 결제 시 포인트, 마일리지 적립 제외
온라인 PG업종외 거래는 적용 불가
직계약 (중계) 가맹점, 상점부담 무이자 가맹점, 특별제휴가맹점등 일부 제외

2024년 시험일정


구분	필기원서접수(인터넷)	필기시험	필기합격 (예정자)발표	실기원서접수	실기시험	최종합격자 발표일
1회	1.23~1.26	2.15~3.7	3.13	3.26~3.29	4.27~5.12	1차: 5.29 2차: 6.18
2회	4.16~4.19	5.9~5.28	6.5	6.25~6.28	7.28~8.14	1차: 8.28 2차: 9.10
3회	6.18~6.21	7.5~7.27	8.7	9.10~9.13	10.19~11.8	1차: 11.20 2차: 12.11

시험 관련한 자세한 사항은 한국산업인력공단 홈페이지 참고(www.q-net.or.kr)

시험과목


구분	시험과목	주요과목	유형
필기	고객관리	고객분석과 데이터관리 / 고객지원과 고객관리 실행 / 고객 필요정보 제공/ 통신판매 고객관계관리 / 통신판매 고객 상담 / 영업 고객불만관리	객관식 4지 택일형 (과목별 25문항)
	시장환경조사	통계조사계획 / 통신판매 환경 분석 / 표본설계 / 설문설계 / 기술통계분석
	마케팅관리	통신판매 전략수립 / STP전략 수립 / 마케팅믹스전략 수립 / 인아웃바운드 판매채널 운영관리
	조직운영 및 성과관리	통신판매 조직운영관리 / 통신판매 시스템 운용 / 마케팅 성과측정과 활용/ 통신판매 성과관리
실기	비대면매체 고객관리 실무	인아웃바운트 판매채널 운영관리 / 통신판매 시스템 운용 / 통신판매 고객관계관리 / 통신판매 고객 상담 / 영업 고객불만관리 / 고객분석과 데이터 관리 등	필답형

응시자격

응시자격에는 제한이 없다. 연력, 학력, 경력, 성별, 지역 등에 제한을 두지 않는다.

합격기준

필기 : 100점을 만점으로 하여 매 과목 40점 이상, 전 과목 평균 60점 이상
실기 : 100점을 만점으로 하여 60점 이상

공통 유의사항

답안 작성 유의사항

필답형

문제에서 요구한 가짓수 이상을 답란에 표기한 경우 답란 기재 순으로 채점하나, 기재한 답 중 오답이 있으면 오답 처리됩니다.
영문 단어를 적는 문제의 경우 철자의 한 자만 틀려도 오답 처리됩니다. 영문으로 된 답을 요구하는 것 외엔 한글로 적는 것이 유리합니다.

작업형(스크립트)

인바운드, 아웃바운드 각각 한 유형 씩 출제됩니다.
원고지 작성일 경우 원고지 분량 안에 한 문항의 내용이 모두 들어가도록 해야 합니다.

부분점수 관련사항

부분점수는 개별 문제마다 별도의 채점기준에 의거하여 부여되므로, 수험자 개인의 기준에 따라 채점한 경우 실제 점수와 차이가 있을 수 있습니다.
문제에서 요구한 가짓수 이상을 기재해도 요구한 가짓수까지만 채점하며, 정답과 오답이 함께 기재된 경우에는 오답으로 처리됩니다.

계산 문제 관련사항

계산문제의 경우 계산식(과정)과 답이 모두 맞아야 정답으로 인정되며 일부만 맞은 경우는 부분점수가 인정 되지 않습니다.

정답으로 인정되지 않는 사례

(단순 착오 및 실수 등으로) 계산식은 틀리고 답은 맞은 경우, 또는 계산식은 맞고 답은 틀린 경우
계산식과 답이 모두 맞았지만 단위를 누락하거나 틀린 단위를 기재한 경우 (단, 문제에 단위가 주어진 경우는 단위를 누락해도 무방함)
최종 결과값 소수 셋째 자리에서 반올림하여 둘째 자리까지 구하지 않은 경우 (단, 문제에 별도 기준이 주어진 경우에는 문제 기준에 따름)
문제 특성상 정수로 표기하는 문제에서 소수로 표기한 경우

잘못된 답안 작성사례

유색펜(빨간색, 녹색 등) 및 연필을 사용한 경우
2가지 이상의 색을 혼합하여 사용한 경우
답란에 불필요한 낙서 및 특이사항을 기록한 경우
계산식은 연필로, 답안은 펜으로 기재한 경우
답안 수정시 두 줄을 긋지 않고 이어서 답안을 작성한 경우

2009년 기사 제1회 시험에서 연필 및 유색펜 사용으로 해당 문항 0점 처리된 사례가 51건 발생하였음.

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