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2011년 시험일정 |
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1차 접수 |
1차 시험 |
발 표 |
2차 접수 |
2차 시험 |
발 표 |
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10. 10~14 |
11. 6 |
11. 30 |
1ㆍ2차 동시 접수 |
12. 10 |
12. 21 | |
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개 요 |
| 호텔에서 각종 서비스를 제공하기 위해서는 호텔종사원으로서 외국어실력이 필요하고, 서비스에 대하여 이해하며 고객에게 보다 충실한 서비스를 제공하기 위해 호텔서비스사 제도를 도입 |
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수행직무 |
| 호텔에서 고객에게 각종 서비스를 제공하기 위하여 영접, 객실안내, 짐운반, 객실예약, 우편물의 접수와 배달, 객실열쇠관리, 객실정리, 세탁보급, 음식제공 등 각종서비스를 제공하는 일 |
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실시기관 |
| 한국산업인력공단(www.q-net.or.kr) |
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소관부처명 |
| 문화체육관광부 |
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취득방법 |
| ▷ |
응시자격 : 제한 없음 |
| ▷ |
시험과목 |
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필기시험 |
| - |
관광법규(30%) |
| - |
호텔실무(현관ㆍ객실·식당 중심) 70% |
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※ 합격기준 : 매과목 4할 이상, 전과목 점수가 총점의 6할 이상 |
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영어ㆍ일어ㆍ중국어 중 1과목(관광진흥법 시행규칙 42조) |
| - |
외국어시험에 있어서 영어·일어·중국어의 경우는 다른 외국어시험기관에서 실시하는 시험으로 대체한다. 이 경우 외국어시험을 대체하는 다른 외국어시험의 점수는 응시원서 접수 마감일로부터 2년 이내에 실시한 시험에서 취득한 점수에 한한다 |
| ◈ |
실기 : 면접시험 |
| ※ |
자세한 시험요강은 2011년에 발표될 시행공고문을 참조하기 바람 |
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비 고 |
| 자세한 내용은 2011년에 발표하는 정식 시행공고문에서 확인하시거나, 한국산업인력공단으로 문의하시기 바랍니다(www.q-net.or.kr). |
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