** 맥 OS환경에서 캡쳐 차단 발생으로 강의 재생 안 될 시 확인할 사항;
1. 퀵타임 플레이어을 사용한 경우 : 퀵타임 플레이어를 열어서 왼쪽 상단의 바에서 퀵타임을 완전 종료하거나 아래 독(Dock)에서 퀵타임을 종료해야 함.
2. 스크린샷(스크린캡쳐)을 사용한 경우: 해당 프로그램은 종료 버튼이 별도로 없어서 맥OS - 유틸리티 - 활성 상태 보기(작업관리자)에서 해당 프로세스를 종료해야 함.
- 프로세스 이름: 스크린 샷(screen shot) 또는 screen capture.
추신) 스크린샷 프로그램 종료 방법: 활성 상태 보기(작업관리자)에서 프로세스를 중지하거나 다른 방법으로는 PC를 재부팅해도 중지가 됩니다.
3. 크롬 브라우져-도구-확장 프로그램에 캡쳐 기능이 있으면 제거이후에 확인. EX) Awesome/Chrome Remote Desktop/Gooroomee/Loom/Nimbus/Screen Recorder...
추신) 크롬 계정을 여러 개 사용하는 경우 다른 계정의 확장 프로그램에 캡쳐 프로그램이 있으면 차단됨. 해당 계정으로 로그인후 캡쳐 기능 삭제.
4. 크롬-캡쳐 기능을 사용하는 경우: 강의 수강시 크롬을 아래 독(Dock)에서 완전 종료이후에 다른 브라우져(사파리/오페라/엣지)에서 강의 수강 가능함.
5. 고객이 별도로 사용하는 캡쳐 프로그램이 있으면 종료이후에 확인. EX) 룸, 모노 스냅, 스내피..
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* 참고 사항:
- 맥OS환경에서 숨김 파일 폴더 표시 방법: https://macnews.tistory.com/5286
- 맥OS환경의 크롬-확장 프로그램 경로: 1) ~/Library/Application Support/Google/Chrome/Default/Extensions/
2) ~/Library/Application Support/Google/Chrome/Profile 00/Extensions/
