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개인정보처리방침

㈜시대고시기획시대교육, 시대에듀(이하 '회사')는 www.sidaegosi.com, www.sdedu.co.kr, www.edusd.co.kr, www.lifedu.co.kr, www.sidaekt.co.kr, www.isidae.co.kr (이하 홈페이지라 합니다) 등의 웹 서비스를 공동운영, 관리하고 있으며 이용하는 고객의 개인정보보호를 소중하게 생각하고, 고객의 개인정보를 보호하기 위하여 항상 최선을 다해 노력하고 있습니다.

회사는 개인정보보호 관련 주요 법률인「개인정보보호법」을 비롯한 모든 개인정보보호 관련 법률 규정 및 관련 정부조직, 국가기관 등이 제정한 고시, 훈령, 지침 등을 준수하고 있습니다. 또한, 회사는 「개인정보처리방침」을 제정하여 이를 준수하고 있으며, 이를 회사 홈페이지에 공개하여 고객이 언제나 용이하게 열람할 수 있도록 하고 있습니다.
회사의 「개인정보처리방침」은 관련 법률 및 지침의 변경 또는 내부 운영 방침의 변경에 따라 변경될 수 있습니다. 「개인정보처리방침」이 변경될 경우 변경된 사항을 본 홈페이지 등을 통하여 공지합니다.
개인정보처리방침은 서비스 이용 고객에 대하여 적용되며, 아래와 같은 내용을 담고 있습니다.

1. 처리하는 개인정보의 항목 작성
2. 개인정보의 처리 목적
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
4. 개인정보의 제3자 제공에 관한사항
5. 개인정보처리 위탁
6. 정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법
7. 개인정보의 파기
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
9. 개인정보자동수집 장치(쿠키 Cookie)의 설치․운영 및 그 거부에 관한 사항
10.개인정보 보호책임자 및 관리자
11. 개인정보 관련 의견 수렴 및 불만처리
12. 개인정보 처리방침 변경

○ 처리하는 개인정보의 항목 작성

회사는 다음과 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. 개인정보 수집방법은 회사가 제공하는 웹사이트 상에서의 회원가입, 결제, 설문, 상담 게시판, 자료요청,수강신청서, 전화, 이메일이나 별도의 제휴사로부터 제공되거나 웹사이트에서의 자동수집(쿠키 Cookie) 등에 의합니다.

가. 홈페이지 회원가입 및 관리

- 필수항목 : 로그인ID, 이름, 이메일, 비밀번호, 생년월일, 휴대전화번호, 자택전화번호, 자택주소, 성별
- 선택항목 : 관심분야
- 기타: 만14세미만아동의법정대리인정보, 서비스 이용기록, 상담 녹취, 결제기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP정보, 접속브라우저정보, 동영상 수강정보, 응시분야, 응시지역
- 시대평생교육원 : 주민등록번호, 학력, 전공, 회사 및 연락처, 환급계좌정보

○ 개인정보의 처리 목적

회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다.

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인 확인, 서비스부정이용방지, 만14세미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 각종고지·통지, 고충처리, 분쟁조정을 위한 기록보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

나. 민원사무 처리

민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

다. 재화 또는 서비스 제공

물품배송, 서비스 제공, 청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제·정산 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 시대평생교육원 직업능력개발훈련 환급과정 및 학점은행과정 운영과 정부기관에 증빙으로 처리합니다.

라. 마케팅 및 광고에의 활용

신규서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

○ 개인정보의 처리 및 보유 기간

① 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 법령에 따른 개인정보보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유, 이용기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.
* 회원정보(이메일, 비밀번호, 생년월일, 휴대전화번호, 자택전화번호, 자택주소, 성별), 만14세미만아동의법정대리인정보: 탈퇴 시 까지
* 시대평생교육원 직업능력개발훈련 환급 및 학점은행과정 관련정보(주민등록번호, 학력, 전공, 회사 및 연락처, 환급계좌정보)는 증빙 제출(법정기관) 시 까지

가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

- 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 5년

나. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

- 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 5년

다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

- 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 3년

라. 본인확인에 관한 기록

- 보존이유 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
- 보존 기간 : 6개월

마. 웹사이트 방문기록

- 보존이유 : 통신비밀보호법
- 보존 기간 : 3개월

○ 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

회사는 회원의 동의 없이 제3자에게 어떤 정보도 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

① 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
② 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
③ 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
④ 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우

○ 개인정보처리 위탁

① 회사는 회원의 동의 없이 제3자에게 어떤 정보도 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

가. 웹 서비스 및 상담 등 운영

- 수탁업체 : ㈜시대고시기획시대교육, 시대에듀(서비스 공동운영에 따른 상호 위탁)
- 위탁업무 : 홈페이지 유지보수, 운영, 관리, 상담, 판매, 배송, 동영상서비스, 고객지원, 시스템 운영 및 자원관리 등 업무전반

나. 시스템 운영, 유지보수

- 수탁업체 : ㈜코리아서버호스팅
- 위탁업무 : H/W, S/W 유지보수 및 홈페이지 네트웍 서비스 제공
- 기한 : 계약 만료시 까지

다. 주문/결제관련

- 개인정보를 제공받는 자 : ㈜LG유플러스
- 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 카드사, 카드번호, 계좌번호
- 제공받는 자의 보유·이용기간: 5년

라. 배송업무관련

- 개인정보를 제공받는 자 : 현대택배, 우체국택배
- 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 송·수하인에 대한 성명, 전화번호, 휴대폰번호, 주소
- 제공받는 자의 보유·이용기간: 6개월

마. 웹/동영상서비스관련

- 개인정보를 제공받는 자 : 아이엠지테크㈜
- 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 휴대전화번호, 이름
- 제공받는 자의 보유·이용기간: 기술지원 종료 후 즉시 파기

② 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

○ 정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법

① 회원은 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람요구: 회사에서 제공하는 웹사이트에서 아이디와 비밀번호를 사용하여 로그인 후 확인 가능
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구: 웹사이트에서로그인후직접수정, 정정가능
3. 삭제요구: 웹사이트에서 로그인 후 직접 탈퇴 가능
4. 처리정지 요구: 웹사이트에서 로그인 후 직접 탈퇴 가능

② 제1항에 따른 권리 행사는 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

○ 개인정보의 파기

회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기 합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

-파기절차

이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

-파기기한

이용자의개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

-파기방법

전자적파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

○ 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
1. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행(반기 1회)하고 있습니다.

2. 정기적인 자체 감사 실시

개인정보취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

3. 내부관리계획의 수립 및 시행

개인정보의안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

4. 개인정보의 암호화

이용자의개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

5. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 방화벽과 웹방화벽, 침입탐지시스템, 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

6. 개인정보에 대한 접근 제한

개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

7. 접속기록의 보관 및 위변조 방지

개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.

8. 문서보안을 위한 잠금장치 사용

개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

9. 비인가자에 대한 출입 통제

개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

○ 개인정보 자동수집 장치(쿠키 Cookie)의 설치․운영 및 그 거부에 관한 사항

① 쿠키란?

- 회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는‘쿠키(cookie)'를 사용합니다.
- 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 이후 이용자가 웹 사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 이용자의 하드 디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다.
- 쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적/능동적으로 수집하지 않으며, 이용자는 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.

② 회사의 쿠키 사용 목적

- 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석
- 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적
- 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

③ 쿠키의 설치/운영 및 거부

- 이용자는 쿠키설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써, 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
- 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
- 쿠키 설치 허용여부를 지정하는 방법(internet Explorer의 경우)은 다음과 같습니다.

[도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션] 선택 >[개인정보 탭] 클릭 >[개인정보취급 수준] 설정

○ 개인정보 보호책임자 및 관리자

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 회원의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

가. 개인정보보호책임자

성명 : 이해욱
직책 및 직급 : 상무이사
연락처 : 1600-3600
※개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

나.개인정보보호 관리자

부서명 : 교육사업본부(시대고시기획시대교육, 시대에듀) 담당자 : 차장 이기현
부서명 : 평생교육부(시대평생교육원/한국어교원양성과정) 담당자 : 실장 배근수
연락처 : 1600-3600, sidaegosi＠sidaegosi.com, FAX 070-8668-7613

② 회원은 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다.

○ 개인정보 관련 의견 수렴 및 불만처리

[고객센터]
부서명 : 교육사업본부 CRM사업부
연락처 : 1600-3600, help＠sidaegosi.com, FAX 070-8668-7613

[정부/공공기관]
아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

가. 개인정보침해신고센터 (한국인터넷진흥원운영)

- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
-홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
-전화 : (국번없이) 118
-주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

나. 개인정보분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원운영)

-소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
-홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
-전화 : (국번없이) 118
-주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

다. 대검찰청사이버범죄수사단 :02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
라. 경찰청사이버범죄수사단 : 1566-0112(www.netan.go.kr)
마. 행정안전부 개인정보보호 종합지원포털(www.privacy.go.kr)

○ 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

- 공고일자 : 2014년 2월 13일
- 시행일자 : 2014년 2월 21일