시대에듀-텔레마케팅관리사

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선택교재3권포함 종합과정

CS 트리플패키지

300,000원

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수강기간
- 수강신청일로부터 1년
강의구성
- CS리더스관리사+텔레마케팅관리사+SMAT
수강과목
- [CS리더스관리사] CS개론, CS전략론, 고객관리실무론
- [텔레마케팅관리사] 판매관리, 시장조사, 텔레마케팅관리, 고객관리
- [SMAT] 모듈A,B,C
수강교재
- [종합본] 2021 CS리더스관리사 한권으로 끝내기
- [모의고사] 2021 CS리더스관리사 적중모의고사 900제
- [기본서] 2022 국가공인 SMAT 서비스경영능력시험
  Module A 비즈니스 커뮤니케이션
- [기본서] 2022 국가공인 SMAT 서비스경영능력시험
  Module B 서비스마케팅/세일즈
- [기본서] 2022 국가공인 SMAT 서비스경영능력시험
  Module C 서비스운영전략
- [기본서] 2021 텔레마케팅관리사 한권으로 끝내기
- [종합본] 2021 텔레마케팅관리사 2차 실기 텔레마케팅 실무
유의사항
- 교재 7권 중 3권이 무료 제공됩니다. (선택가능)
- 제공되는 교재는 교환 및 환불 시 배송료가 발생됩니다.
- 동영상 환불 진행 시 제공 된 교재는 사용 여부 확인 후 실 결재금액에서 차감됩니다.
교재포함 종합과정

2022년 1회 종합반

270,000원

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수강기간
- 2022년 1회 실기 시험일까지
강의구성
- [필기] 기본이론 + 문제풀이 + 기출특강
- [실기] 기본이론 & 문제풀이 + 스크립트 + 기출특강
수강과목
- 시장조사, 판매관리, 텔레마케팅관리, 고객관리
수강교재
- 2021+2022 필기, 실기 종합본
유의사항
- 22년 개정강의는 촬영 시 제공되며, 커리큘럼 및 강사진은 내부사정에 따라 변경될 수 있습니다.
- 22년 교재는 출간 시 배송됩니다.
- 제공되는 교재는 교환 및 환불 시 배송료가 발생됩니다.
교재포함 필기과정

2022년 1회 필기반

210,000원

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수강기간
- 2022년 1회 필기 시험일까지
강의구성
- [필기] 기본이론 + 문제풀이 + 기출특강
수강과목
- 시장조사, 판매관리, 텔레마케팅관리, 고객관리
수강교재
- 2021+2022 필기 종합본
유의사항
- 22년 개정강의는 촬영 시 제공되며, 커리큘럼 및 강사진은 내부사정에 따라 변경될 수 있습니다.
- 22년 교재는 출간 시 배송됩니다.
- 제공되는 교재는 교환 및 환불 시 배송료가 발생됩니다.
교재포함 실기과정

2022년 1회 실기반

210,000원

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수강기간
- 2022년 1회 실기시험일까지
강의구성
- [실기] 기본이론 & 문제풀이 + 스크립트 + 기출특강
수강과목
- 시장조사, 판매관리, 텔레마케팅관리, 고객관리
수강교재
- 2021+2022 실기 종합본
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